Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid – Berry’s

Bij Berry’s werken we met dagverse producten die speciaal voor jou worden bereid. Daarom gelden er aangepaste voorwaarden voor retouren en terugbetalingen.

Verse producten

Omdat onze broodjes en drankjes vers en op bestelling worden gemaakt, kunnen deze niet worden geretourneerd of geruild na levering.

Annuleren van bestellingen

Annuleren is mogelijk tot uiterlijk 24 uur vóór het gekozen bezorgmoment.
Bij tijdige annulering ontvang je het volledige aankoopbedrag terug.

Annuleringen binnen 24 uur voor het bezorgmoment kunnen wij helaas niet terugbetalen, omdat de bestelling dan al in voorbereiding is.

Problemen met je bestelling

Is er iets mis met je bestelling? Bijvoorbeeld:

• een verkeerd product geleverd

• een kwaliteitsprobleem

• een ontbrekend item

Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via
📧 Berryswoerden@gmail.com

Voeg indien mogelijk een korte toelichting en foto toe. We zoeken altijd naar een passende oplossing, zoals vervanging of (gedeeltelijke) terugbetaling.

Terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen worden verwerkt via de oorspronkelijke betaalmethode en staan doorgaans binnen enkele werkdagen op je rekening.

Contact

Voor vragen over retouren of terugbetalingen kun je contact met ons opnemen via:
📧 BerrysWoerden@gmail.com